依頼から受け取りまでの流れを教えてください

ご依頼時に日時と場所を伺いお引き取りします。お預かりしたお洋服は店舗へ持ち帰り検品をしたうえで、LINEもしくはお電話にて作業金額を改めてお伝えいたします。クリーニングはご納得いただいてから行い、ご希望の日時・場所へお届けとなります。

急な用事で早めに受取りたいです。最短でどれくらいかかりますか？

通常1週間後のお引渡しですが、当日朝のお引き取りから、最短翌夕方のお届けも可能です。急なご依頼もご相談ください。

会社や出先へ引き取りに来られますか？

対応エリア内（福島区・北区・西区）であれば可能です。そのほかお近くのエリアもご相談ください。

他店で断られた服もクリーニングできますか？

当店はメーカーを問わず対応可能です。他店様で断られたお洋服も一度お見せください。

クリーニングに出す際の注意点はありますか？

ポケットの中身をご確認いただいてから、お引渡しくださいませ。

引受けられないものはありますか？

破れやほつれの程度によっては、クリーニングで傷む恐れがあり、お断りする場合がございます。
LINEでのお問い合わせ時に写真を送っていただくことで、おおよその判断が可能です。

クリーニング後にかけられているカバーはどうすればいい？

外して不織布のカバーに変え、風通しの良い場所で保管してください。

タグの洗濯表示が×になっています。クリーニングできないのですか？

ご自宅での洗濯を保証しないメーカーの表記となっております。
クリーニング店ならお任せいただいても問題ございません。

ボタンがとれていたらどうすればいいですか？

代替品で良ければ無料で取付けサービスをいたします。ご指定やご希望があれば、お取り寄せしてお付けすることも可能です。

しばらく受取れないのだけど、どれくらい預かってもらえる？

最大1か月のお預かりが可能です。

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